Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Lool (далее — «мы», «наш», «компания») собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего интернет-магазина товаров для отдыха, туризма, инструментов и спорта.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

2.1 Персональная информация

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Информация о платёжных картах (обрабатывается платёжными системами)

2.2 Техническая информация

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете
• Время посещения
• Cookies и аналогичные технологии

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Согласием субъекта данных — когда вы добровольно даёте согласие на обработку
• Исполнением договора — для исполнения договора купли-продажи
• Правовыми обязательствами — в соответствии с требованиями украинского законодательства
• Законными интересами — для защиты наших прав и интересов

3.1 Цели обработки данных

• Обработка и исполнение заказов
• Доставка товаров
• Предоставление клиентской поддержки
• Отправка информационных сообщений о статусе заказа
• Улучшение качества наших услуг
• Предотвращение мошенничества
• Соблюдение правовых требований
• Ведение учёта и отчётности

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением:

• Платёжных систем для обработки платежей
• Служб доставки для доставки заказов
• Поставщиков услуг, которые помогают нам вести бизнес
• Случаев, когда это требуется по закону

5. Защита информации

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Шифрование данных
• Регулярные обновления безопасности
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярное резервное копирование

6. Cookies

Наш сайт использует cookies для улучшения функциональности и анализа использования. Вы можете настроить браузер для отказа от cookies, но это может повлиять на функциональность сайта.

7. Ваши права согласно украинскому законодательству

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI и другими нормативно-правовыми актами Украины вы имеете следующие права:

• Право на информацию — получить полную информацию об обработке ваших персональных данных
• Право доступа — получить подтверждение обработки данных и доступ к ним
• Право на исправление — требовать исправления неточных или неполных данных
• Право на забвение — требовать удаления персональных данных
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку ваших данных
• Право на портативность — получить данные в структурированном формате
• Право на возражение — отклонить обработку данных в целях прямого маркетинга
• Право на жалобу — подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека

8. Хранение и сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных действующим законодательством Украины:

• Данные заказчиков — 3 года с даты последней транзакции (согласно налоговому законодательству)
• Данные пользователей сайта — до отзыва согласия или достижения целей обработки
• Данные для маркетинга — до отзыва согласия
• Технические логи — 12 месяцев
• Данные для ведения учёта — в соответствии с требованиями Налогового кодекса Украины

После истечения срока хранения персональные данные подлежат анонимизации или уничтожению.

9. Изменения в Политику конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлением даты последнего изменения.

10. Международная передача данных

В случае необходимости передачи персональных данных за пределы Украины такие передачи осуществляются в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и международных стандартов защиты данных.

11. Контактная информация и ответственное лицо

Ответственным лицом за обработку персональных данных является Lool. Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Примечание: В случае нарушения ваших прав на защиту персональных данных вы можете обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд в соответствии с действующим законодательством Украины.